Politica de Confidențialitate

 

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 17 aprilie 2026

1. Operatorul de date

ECOMELEVATE SRL
CUI: 51811236
Sediu: Șos. Colentina 16, Bl. A5, Ap. B44, Sectorul 2, București, 021177, România
Email: zemris.ro@gmail.com
Telefon: 0757 982 701

ECOMELEVATE SRL este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului zemris.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

  • Date de identificare: nume, prenume
  • Date de contact: adresă email, număr de telefon
  • Date de livrare: adresă de livrare, județ, localitate, cod poștal
  • Date de tranzacție: produsele comandate, valoarea comenzii, metoda de plată
  • Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare, pagini vizitate (prin cookies)

3. Scopul și temeiul legal al prelucrării

Scop Temei legal
Procesarea și livrarea comenzilor Executarea contractului (Art. 6(1)(b) GDPR)
Emiterea facturilor și obligații fiscale Obligație legală (Art. 6(1)(c) GDPR)
Comunicări privind comanda dumneavoastră Executarea contractului (Art. 6(1)(b) GDPR)
Marketing prin email (newsletter) Consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR)
Îmbunătățirea site-ului și analiza traficului Interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR)
Prevenirea fraudelor Interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR)

4. Cât timp păstrăm datele

  • Date aferente comenzilor și facturilor: 10 ani (obligație fiscală)
  • Date pentru marketing: până la retragerea consimțământului
  • Date tehnice (cookies): conform politicii de cookies

5. Cu cine partajăm datele

Datele dumneavoastră pot fi transmise către:

  • Curieri și servicii de livrare (GLS, Fan Courier, DPD) — strict pentru livrarea comenzii
  • Procesatori de plăți (Stripe, PayU, etc.) — pentru procesarea tranzacțiilor
  • Servicii de marketing (Meta Platforms, Google LLC) — pentru publicitate personalizată, dacă v-ați dat consimțământul
  • Autorități publice — când suntem obligați legal

Nu vindem datele dumneavoastră personale unor terți.

6. Transferul datelor în afara UE

Unii parteneri ai noștri (Meta, Google) pot procesa date în afara Spațiului Economic European. Aceste transferuri sunt efectuate în baza Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană, asigurând un nivel adecvat de protecție.

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces — să solicitați o copie a datelor deținute despre dumneavoastră
  • Dreptul la rectificare — să corectați datele inexacte
  • Dreptul la ștergere — „dreptul de a fi uitat"
  • Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de opoziție — inclusiv față de prelucrarea în scop de marketing
  • Dreptul de a retrage consimțământul oricând, fără a afecta prelucrările anterioare

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la zemris.ro@gmail.com. Veți primi un răspuns în termen de 30 de zile.

Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii, inclusiv criptare SSL/TLS pentru toate transmisiile de date.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin email sau prin notificare pe site.

10. Contact

Email: zemris.ro@gmail.com
Telefon: 0757 982 701
Adresă: Șos. Colentina 16, Bl. A5, Ap. B44, Sectorul 2, București